Chính Sách Bảo Mật
Của cakhiat

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cakhiat, bao gồm website cakhiat.com, tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ liên quan khác do cakhiat cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn: đăng ký tài khoản cakhiat, truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, thực hiện giao dịch tài chính qua cakhiat, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc tương tác với nội dung trên kênh chính thức của cakhiat.

cakhiat thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

cakhiat không thu thập các thông tin sau: số thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa), thông tin sức khỏe hay thông tin nhạy cảm theo định nghĩa của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và bất kỳ thông tin nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

cakhiat chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của cakhiat.
• Xác minh danh tính: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp trên hệ thống cakhiat.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết về tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.

cakhiat không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, cakhiat có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với cakhiat.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thật) được chia sẻ với nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) để quản lý phiên chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay định danh đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: cakhiat có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh của pháp luật. cakhiat sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép pháp lý.
• Dịch vụ bảo mật bên thứ ba: Một số công cụ phát hiện gian lận và bảo mật kỹ thuật số hoạt động trên hệ thống cakhiat xử lý dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để bảo vệ toàn bộ người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, cakhiat yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều là vi phạm hợp đồng với cakhiat.

cakhiat áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cakhiat.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phép và có nhu cầu hợp lý mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cakhiat được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và có quy trình phục hồi sau thảm họa để đảm bảo không bị mất dữ liệu người dùng.
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để cảnh báo và phản ứng nhanh trước các mối đe dọa bảo mật.

cakhiat không lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản cakhiat còn tồn tại và đang hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và giao dịch tài chính.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giao dịch để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận diện cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ tài chính bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

cakhiat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie cakhiat sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ cakhiat.

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cakhiat:

cakhiat nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, cakhiat kiểm tra độ tuổi của người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng nhất của chúng tôi để đảm bảo dịch vụ cakhiat chỉ được sử dụng bởi người từ đủ 18 tuổi trở lên.

cakhiat có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Hộp thư thông báo trong tài khoản cakhiat của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Kênh Telegram chính thức @cakhiat_official và Zalo cakhiat_support.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cakhiat.com trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cakhiat sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách cakhiat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] – ghi rõ chủ đề [Bảo mật & Dữ liệu]
• Zalo: cakhiat_support – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 5 phút
• Telegram: @cakhiat_official – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 10 phút

Đội ngũ hỗ trợ cakhiat được đào tạo để xử lý các yêu cầu về quyền dữ liệu với sự bảo mật tuyệt đối và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.